1. Description du service
MizanCompta est une plateforme SaaS B2B destinée aux cabinets comptables et aux utilisateurs professionnels. Le service permet de téléverser des PDF et images, traiter des factures, reçus, contrats, bons de commande, bons de livraison et documents similaires, sélectionner des pages et champs, prévisualiser les données extraites et exporter des fichiers structurés, notamment au format Excel.
MizanCompta ne fournit pas de conseil comptable, fiscal, juridique, financier ou professionnel. Les données extraites ou générées sont une aide au traitement et doivent être vérifiées par l'utilisateur avant toute utilisation professionnelle.
2. Comptes utilisateurs
Vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants et de toute activité effectuée depuis votre compte. Les informations de compte doivent être exactes et tenues à jour. Les comptes sont destinés à un usage professionnel.
Nous pouvons limiter ou suspendre l'accès si nous estimons raisonnablement qu'un compte viole ces conditions, présente un risque de sécurité ou peut nuire au service ou à d'autres utilisateurs.
3. Responsabilités et usage acceptable
Vous acceptez d'utiliser la plateforme légalement et uniquement avec des documents que vous êtes autorisé à traiter. Il est interdit de téléverser des fichiers malveillants, contourner les mesures de sécurité ou limites d'usage, faire de l'ingénierie inverse, surcharger le service ou traiter des données illicites, contrefaisantes ou très sensibles sans autorisation et garanties adaptées.
4. Propriété des documents téléversés
Vous conservez la propriété des documents, images, textes extraits et données métier téléversés ou générés via MizanCompta. Vous accordez à l'opérateur de la plateforme MizanCompta les droits limités nécessaires pour héberger, stocker, traiter, analyser, convertir et fournir les résultats demandés.
Vous êtes responsable de vérifier votre droit de téléverser les documents et d'obtenir les autorisations requises auprès des clients, employés, fournisseurs ou tiers concernés.
5. Traitement IA/OCR et limites d'exactitude
La plateforme utilise l'OCR et l'extraction assistée par IA. Les résultats peuvent être incomplets, inexacts, dupliqués, mal classés ou mal formatés, notamment lorsque les fichiers source sont flous, manuscrits, incomplets, compressés, tournés ou présentent des mises en page complexes.
Vous devez vérifier les données extraites, formules, classifications et fichiers exportés avant de les utiliser pour la comptabilité, les déclarations, paiements, décisions fiscales, juridiques ou opérationnelles. MizanCompta ne garantit pas une extraction sans erreur ni l'acceptation par une autorité, un client, un logiciel ou un système de paiement.
6. Abonnements, crédits, paiements et remboursements
Certaines fonctionnalités dépendent d'un plan, de crédits d'utilisation, de limites de pages, tailles de fichiers ou autres restrictions commerciales affichées dans la plateforme. Les prix, avantages, règles de crédits et limites peuvent évoluer pour l'avenir.
Les paiements peuvent être traités par des prestataires tiers. Sauf obligation légale ou mention écrite contraire, les frais et crédits consommés ne sont pas remboursables. En cas d'échec technique empêchant la livraison d'une tâche payée, nous pouvons, à notre discrétion, relancer la tâche, restaurer des crédits ou proposer un autre remède raisonnable.
7. Disponibilité et évolution du service
Nous cherchons à fournir un service fiable, mais la disponibilité peut être affectée par la maintenance, des incidents d'infrastructure, des prestataires tiers, le réseau, la sécurité ou des pics d'utilisation. Nous pouvons modifier, suspendre ou retirer des fonctionnalités pour des raisons de sécurité, conformité, performance ou amélioration produit.
8. Propriété intellectuelle
MizanCompta, le logiciel, les interfaces, workflows, designs, intégrations de modèles, documentations et éléments associés appartiennent à l'opérateur de la plateforme MizanCompta ou à ses concédants. Ces conditions ne transfèrent aucun droit de propriété intellectuelle, sauf le droit limité d'utiliser le service conformément aux présentes conditions.
9. Services tiers et limitation de responsabilité
La plateforme peut dépendre de prestataires tiers pour l'hébergement, le stockage, le traitement IA, l'envoi d'e-mails, l'analyse et les paiements. Nous ne sommes pas responsables des pannes, changements de politiques ou erreurs de tiers hors de notre contrôle raisonnable.
Dans la limite autorisée par la loi applicable, MizanCompta et son opérateur ne seront pas responsables des dommages indirects, accessoires, consécutifs, spéciaux, punitifs, pertes de profits ou décisions professionnelles prises sur la base de résultats OCR ou IA non vérifiés. Notre responsabilité totale est limitée au montant payé pour le service concerné pendant la période prévue par la loi applicable.
10. Résiliation
Vous pouvez cesser d'utiliser le service à tout moment. Nous pouvons suspendre ou résilier l'accès en cas de non-paiement, risque de sécurité, exigence légale ou violation substantielle des conditions. La résiliation n'affecte pas les obligations qui doivent survivre par nature, notamment paiement, confidentialité, propriété intellectuelle, exclusions et limitations de responsabilité.
11. Contact et droit applicable
Pour toute question sur ces conditions, l'accès au compte, la facturation ou le traitement documentaire, contactez MizanCompta à l'adresse contact@mizancompta.com.
Ces conditions sont régies par le droit applicable, sauf disposition impérative contraire. Tout litige sera traité par les juridictions ou autorités compétentes déterminées selon le droit applicable.